延边信息港3月4日讯 一年一度的“3.15消费者维权日”又临近了，针对今年中消协确定的消费者维权日主题“消费与服务”，我州将采取多种举措全力维护消费者权益并在“3.15”前夕开展系列纪念宣传活动。

　　中国消费者协会确定2010年年度主题为“消费与服务”，强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。我州将加大宣传力度，提高消费者维权意识；针对电视购物、汽车维修、物业服务、快递服务、停车收费服务等开展消费者评议，规范服务行业、改善消费环境；针对环保、节能降耗、科技含量高的产品开展比较试验，引导消费者选购环保、节能、低碳产品；认真受理投诉，搭建消费者与经营者的协商和解平台，积极促进和解，提高投诉调解率；重点对公共服务业、商品售后服务、预付式消费服务、汽车销售与服务、金融保险服务等等热点难点问题进行调解，切实帮助消费者解决实际问题。

　　州暨延吉市消费者协会也将围绕这一主题，于“3.15”前夕组织开展打假维权成果展示及销毁活动，集中展示和销毁所收缴的假冒伪劣商品。开展“维权服务进商场、进社区”活动，面向社区和商家宣讲和谐消费理念。从本月9号开始，延吉市消费者协会工作人员将作客延边电台汉语频道“百姓热线”及“民生在线”栏目，开通消费维权热线。3月15号当天，州暨延吉市消费者协会还将在延吉市时代广场组织宣传咨询服务活动，现场受理消费者投诉。本月下旬，执法人员还将深入乡村集贸市场和广大农民中，宣传农资商品质量知识，提供技术咨询。

　　据了解，2009年州消费者协会共受理消费者投诉623件，解决618件，为消费者挽回经济损失58万多元。